Hub em São Paulo aposta em cocriação, IA e experiências imersivas para conectar indústrias e acelerar negócios.
Um ano depois de inaugurar o Oracle Innovation Center em São Paulo, a Oracle colhe resultados que vão além dos números, embora eles também impressionem. Nestes primeiros 12 meses, foram mais de 8 mil visitantes, 270 empresas clientes únicas, 2 mil e 400 oportunidades de negócio geradas, com R$ 2,7 bilhões em contratos fechados. O volume total de oportunidades identificadas chega a R$ 20 bilhões.
O que acontece quando indústrias se misturam
O Innovation Center ocupa 750 m² na sede da Oracle em São Paulo e reúne experiências de mais de dez setores: varejo, saúde, agro, finanças, logística, manufatura, entre outros. Não é um showroom. É, na prática, um ambiente onde empresas de segmentos completamente distintos compartilham o mesmo espaço. E isso gera colisões produtivas.
“O espaço virou um lugar onde a gente pode trazer, provocar, cocriar com os nossos clientes e surgir com ideias novas”, disse Alexandre Maioral, presidente da Oracle no Brasil.
A estrutura foi desenhada para ir além da demonstração. Clientes que visitam o espaço podem avançar para provas de conceito (PoC) conduzidas por um time de cocriação interno e, se a ideia ganhar escala, a Oracle aciona sua estrutura de engenharia global para desenvolvê-la.
Dos 20 projetos de cocriação realizados no primeiro ano, vários nasceram de visitas que começaram sem agenda definida. Em alguns casos, necessidades identificadas no espaço viraram produtos comercializados a outros clientes.
IA como camada, não como recurso isolado
Se há um fio condutor por todo o espaço, é a inteligência artificial, mas em uma lógica diferente da que domina os eventos do setor. Aqui, a IA não aparece como produto a ser demonstrado. Ela atravessa as soluções de todos os setores.
Funciona assim: a infraestrutura da Oracle apoia seus clientes de forma agnóstica a qualquer modelo de linguagem. O cliente escolhe qual LLM quer usar e a plataforma suporta qualquer um deles.
Para Maioral, é justamente esse modelo que aproxima tecnologia e negócio. Com o Innovation Center, áreas que antes estavam distantes das decisões tecnológicas passam a enxergar a IA como alavanca operacional, e não apenas como pauta do departamento de TI.
Para clientes históricos da Oracle, alguns com décadas de relacionamento que conheceram a empresa pela ótica do banco de dados ou dos sistemas legados, a visita ao Innovation Center funciona como uma espécie de revelação.
“Muitos clientes antigos chegam aqui e falam: não tinha noção de tudo que a Oracle é capaz de entregar hoje”, resumiu Maioral.
Entre as principais soluções apoiadas pela Oracle estão aplicações de retail media que mostram como a inteligência artificial já conecta o e-commerce físico ao digital, além de robôs concierge voltados à automação de tarefas e à melhoria da experiência do cliente. Na área da saúde, um sistema de triagem e diagnóstico capaz de acelerar a identificação do estado do paciente. A partir daí, os dados são distribuídos para diferentes agentes de IA dentro do hospital, otimizando toda a jornada até a consulta, sempre com validação médica.
Com alta demanda, a agenda do espaço já está praticamente preenchida até o fim de maio. Para ampliar o acesso, a Oracle também disponibiliza uma versão remota da experiência, voltada a empresas de toda a América Latina.